需求一覽表

序号

标的的名稱

數量及單位

服務參數

1

網站和政務新媒體平台代運維服務采購

1項

一、資質要求

供應商應具有互聯網新聞信息服務許可證。

二、服務對(duì)象

網站、微信公衆号、微博、視頻号

三、全區政府網站績效評估考核結果

合作期首年，自治區體育局網站在全區政府網站考核進(jìn)入當年參與自治區部門（A類）網站績效評估總數排名的前1/3即達标。往後(hòu)每年的年度考核排名均不低于當年參與同類考核網站總數排名的前1/3，若低于排名範圍，每下降1名，扣除當年運費總費用的2%；若年度考核排名低于當年參與同類考核網站總數排名的2/3，自治區體育局有權終止本服務合同。

四、欄目内容更新、産品制作及欄目改版

（一）嚴格執行國(guó)辦秘函〔2019〕19号文件确定的檢查标準，及時(shí)維護、更新欄目内容，确保不能(néng)出現被(bèi)自治區大數據發(fā)展局抽查發(fā)現存在突出問題的情況。（根據最新考核标準對(duì)内容運維更新工作實施動态管理，确保落實執行無縫對(duì)接）

（二）針對(duì)自治區人民政府辦公廳或自治區體育局發(fā)布的有關體育的政策性文件組織媒體解讀。

（三）根據國(guó)辦發(fā)〔2017〕47号文和自治區人民政府辦公廳的要求，及時(shí)對(duì)欄目進(jìn)行改版，開(kāi)設新的專題、欄目、頻道(dào)。

（四）根據要求，設計新的專題并做好(hǎo)更新維護、改版優化等工作。

五、内容質量

（一）合作期首年，自治區體育局政府網站、政務新媒體内容運維标準參照最新全區政府網站綜合績效評估考核标準執行。往後(hòu)合作期内，動态參照最新考核标準對(duì)标落實，确定工作執行無縫對(duì)接。

（二）文字差錯率控制在5/10000，實行稿件三審三校審查制度，建立信息發(fā)布後(hòu)的審查制度，發(fā)現錯鏈、斷鏈後(hòu)半小時(shí)内修改完畢。

（三）政務新媒體内容運維出現重大政治錯誤，造成(chéng)無法挽回的局面(miàn)，屬于自治區體育局在自查中發(fā)現的情況，一次扣除運維費用的2萬元；被(bèi)自治區上級部門通報發(fā)現的情況，一次扣除運維費用的5萬元；被(bèi)國(guó)家上級部門通報發(fā)現的情況，一次扣除運維費用的10萬元，同時(shí)自治區體育局有權終止本項運維服務。

（四）其他語句語病等錯誤屬于自治區體育局在自查中發(fā)現的情況，每發(fā)現一處扣除運維費用100元。被(bèi)上級部門監測通報發(fā)現的情況，每出現一處扣除運維費用1000元，并記錄進(jìn)台賬，在項目驗收支付尾款時(shí)一次性扣除累計差錯費用。

六、項目服務人員和團隊的要求

項目服務團隊包含2個部分：

（一）配置駐自治區體育局工作人員。

1.人員要求：（1）人員數量爲4人，年齡在40歲以下，具有全日制大學(xué)本科及以上學(xué)曆；（2）具有攝影攝像或新聞采編、政府網站和政務新媒體運營的經(jīng)驗和能(néng)力；（3）能(néng)夠在區内外出差。

2.工作内容：（1）負責網站、微信公衆号、微博、視頻号的信息采集、編輯、更新、發(fā)布、專題制作。（2）各類政務活動的攝影攝像及宣傳報道(dào)；（3）參與廣西體育視頻庫、圖片庫建設管理；（4）抓好(hǎo)政務公開(kāi)、網站績效評估管理等工作；（5）配合執行信息審查制度，及時(shí)發(fā)現和糾正錯漏信息；（6）完成(chéng)自治區體育局交辦的其他工作。

3.統籌安排駐場人員，有健全的薪資發(fā)放規則：（1）對(duì)駐場人員實行分級管理，設1名項目組長(cháng)，1名項目副組長(cháng)，組長(cháng)、副組長(cháng)負責對(duì)項目編輯團隊進(jìn)行日常管理，協助甲方相關業務處室做好(hǎo)項目内容運維服務，嚴格按照甲方工作要求執行考勤制度和工作紀律；（2）中标方安排的駐場人員須爲與中标單位簽署正式勞動合同的在職員工不得使用兼職人員、臨時(shí)工作人員駐場工作；（3）需按照中标方相關薪酬體系及标準執行，并有完善的培訓學(xué)習福利及社會(huì)保障福利。每年向(xiàng)甲方提交一次駐場人員包含“五保一金”的社保繳納證明；（4）駐場人員的薪酬與工作職務挂鈎，駐場人員項目組長(cháng)應享受不低于服務單位中層副職人員的薪酬待遇，并嚴格按照國(guó)家稅務政策、法規完稅；（5）駐場工作期間，因自治區體育局工作需要出差的，相關出差費用按自治區體育局差旅管理辦法由自治區體育局承擔，實報實銷。

4.辦公設備配備：（1）除了自治區體育局配備的用于日常辦公的電腦外，供應商中标後(hòu)須爲駐場運維人員配備滿足視頻剪輯、美工設計的電腦設備和滿足體育攝影、攝像的器材；（2）相關設備、器材所有權歸屬供應商。

（二）配備優質内容審核團隊，形成(chéng)完善的編校審核制度。

（1）内容審核團隊的組成(chéng)人員資質：須具備不少于3年自治區級政府網站及政務新媒體運維管理工作經(jīng)驗；團隊人員不少于5人，至少包含記者、編輯等新聞采編類初級職稱、中級職稱、副高級職稱各1人。

（2）内容審核團隊無需專職，以在線審讀的方式開(kāi)展工作，并對(duì)審發(fā)的内容安全負責；

（3）嚴格按照新聞出版、信息報送等工作原則和性質，制定完善的采寫、編校、審核制度和工作流程，并嚴格執行。

七、值班讀網制度

安排專人負責對(duì)網站進(jìn)行日常巡檢，包括網站頁面(miàn)、欄目内容更新内容安全等情況進(jìn)行檢查監測，及時(shí)發(fā)現問題、糾正錯漏并做好(hǎo)記錄，每日形成(chéng)讀網巡查台賬、記錄。根據重要時(shí)間節點，特設重保期，重保期内實行全天讀網運行監測服務。

八、保密制度

建立相應的保密工作機制，切實依法保守國(guó)家秘密，簽訂保密承諾書。嚴格遵守自治區體育局各項管理規定，對(duì)工作中可能(néng)接觸到的業務資料等内容應嚴格保密，不得擴散、洩漏，包括在合同期結束後(hòu)承諾保密義務。

九、應急響應服務

安排專人對(duì)接集約化平台技術客服，落實好(hǎo)保障自治區體育局網站的防黑客、防DDOS攻擊、入侵檢測、防頁面(miàn)篡改、防數據庫注入、動态負載均衡等網絡安全技術服務巡查工作。

十、實施方案

能(néng)較好(hǎo)地支撐自治區體育局網站内容制作服務，能(néng)較好(hǎo)地組織編制策劃、實施在線訪談等工作，能(néng)較好(hǎo)地确保現有内容保障工作平穩對(duì)接。

十一、訪談策劃及産品制作推廣

錄制在線訪談不少于3期。每場訪談有現場文字、精選圖片和視頻展示，并對(duì)視頻進(jìn)行精編處理。

十二、網頁設計規範

嚴格執行國(guó)辦發(fā)〔2017〕47号文件确定的網頁設計規範，對(duì)自治區體育局網站進(jìn)行調整和規範。

十三、季度報告

每季度報送政務新媒體主要工作及數據情況。

十四、加強網站建設

嚴格執行中辦發(fā)〔2016〕8号、國(guó)辦發(fā)〔2017〕47号文件，將(jiāng)自治區體育局政務新媒體打造成(chéng)更加全面(miàn)的信息公開(kāi)平台、更加權威的政策發(fā)布解讀和輿論引導平台、更加及時(shí)的回應關切和便民服務平台。

十五、專項服務

（一）每年圍繞壯族三月三、廣西體育節等重要節慶或自治區體育局指定主題，制作不少于4組海報（每組9張以内）。

（二）每年根據自治區體育局中心工作安排，在自治區體育局網站開(kāi)設6個專題專欄，并配套設計網頁圖标，收集媒體報道(dào)文章和編發(fā)全區體育系統通訊員文章對(duì)專題進(jìn)行完善。

（三）每年根據自治區體育局“政策解讀”等方面(miàn)工作需要，每年制作6期圖解（長(cháng)圖），多平台推送。

（四）根據自治區體育局宣傳工作需要，策劃、制作H5産品3個。

（五）圍繞自治區體育局各項中心工作，每年制作完成(chéng)不低于90條的視頻作品（含原創）并嚴格審查，确保内容安全、導向(xiàng)正确，嚴控輿論風險。視頻内容包含但不限于重要會(huì)議播報、重要政策解讀、調研采風報道(dào)、賽事(shì)活動現場及主題策劃、科普動漫等。視頻原創率須達50%。（注:視頻原創是指完全由運營團隊完成(chéng)創意、拍攝、剪輯、渲染等全部攝制工作。）

十六、業務培訓

每年爲甲方提供不少于1次政府網站、政務新媒體業務工作培訓的師資力量。

十七、值班機制

主要實現重要稿件處理、按時(shí)上網文件處理、巡查等機制。

十八、服務質量考核

自治區體育局將(jiāng)對(duì)供應商的服務質量進(jìn)行各項指标的量化考評，考評結果與年底付款額挂鈎，并根據達标情況支付合同款（如發(fā)生上述第三、五項扣款情形同步執行）。考核結果采用評定得分的方式表示，滿分爲100分，評定得分采用四舍五入取整後(hòu)應用。具體組成(chéng)如下：

1、全區政府網站績效評估考核結果：按服務完成(chéng)情況、完成(chéng)時(shí)間、滿意度等方面(miàn)評分，0-20分。

2、欄目内容更新、産品制作及欄目改版：按服務完成(chéng)情況、完成(chéng)時(shí)間、滿意度等方面(miàn)評分，0-2分。

3、内容質量：按服務完成(chéng)情況、完成(chéng)時(shí)間、滿意度等方面(miàn)評分，0-20分。

4、項目服務人員和團隊的要求：按服務完成(chéng)情況、完成(chéng)時(shí)間、滿意度等方面(miàn)評分，0-20分。

5、值班讀網制度：按服務完成(chéng)情況、完成(chéng)時(shí)間、滿意度等方面(miàn)評分，0-2分。

6、保密制度：按服務完成(chéng)情況、完成(chéng)時(shí)間、滿意度等方面(miàn)評分，0-2分。

7、應急響應服務：按服務完成(chéng)情況、完成(chéng)時(shí)間、滿意度等方面(miàn)評分，0-2分。

8、實施方案：按服務完成(chéng)情況、完成(chéng)時(shí)間、滿意度等方面(miàn)評分，0-2分。

9、訪談策劃及産品制作推廣：按服務完成(chéng)情況、完成(chéng)時(shí)間、滿意度等方面(miàn)評分，0-5分。

10、網頁設計規範：按服務完成(chéng)情況、完成(chéng)時(shí)間、滿意度等方面(miàn)評分，0-2分。

11、季度報告：按服務完成(chéng)情況、完成(chéng)時(shí)間、滿意度等方面(miàn)評分，0-2分。

12、加強網站建設：按服務完成(chéng)情況、完成(chéng)時(shí)間、滿意度等方面(miàn)評分，0-2分。

13、專項服務：按服務完成(chéng)情況、完成(chéng)時(shí)間、滿意度等方面(miàn)評分，0-15分。

14、業務培訓：按服務完成(chéng)情況、完成(chéng)時(shí)間、滿意度等方面(miàn)評分，0-2分。

15、值班機制：按服務完成(chéng)情況、完成(chéng)時(shí)間、滿意度等方面(miàn)評分，0-2分。

優秀爲90分(含)以上至100分，全額支付服務費用。良好(hǎo)爲70分(含)以上至89分，其間每低1分(含89分)扣除本年度合同費用比例1%。不合格爲70分以下，用戶有權終止合同，同時(shí)供應商應支付采購部門自行尋求解決服務問題的所有其他花費,并承擔合同約定的其他違約責任。違反保密規定的，用戶有權終止合同，并對(duì)于構成(chéng)犯罪的依法追究當事(shì)人相關責任，同時(shí)，供應商向(xiàng)采購人支付合同總額20%的違約金。